¿Te apasiona entender el comportamiento del cliente y descubrir cómo construir relaciones duraderas a través de la comunicación?
En COCUNAT buscamos un/a CRM Retention Intern para unirse al equipo de CRM y apoyar el desarrollo de estrategias de fidelización que impulsen la experiencia de cliente y el crecimiento del negocio. Es una oportunidad ideal para aprender de primera mano cómo funcionan el CRM, la automatización y el marketing basado en datos dentro de una marca digital en pleno crecimiento.
CRM Retention Intern
Headquarter - Barcelona
Full or part-time
Trainee
Introduction
Your responsibilities
Darás soporte al equipo en la ejecución de iniciativas de CRM y fidelización, contribuyendo a que cada interacción con nuestras clientas sea más relevante y personalizada.
CRM Campaigns & Automation
CRM Campaigns & Automation
- Dar soporte en la ejecución de campañas de CRM a través de email, SMS y WhatsApp.
- Ayudar en la segmentación de la base de datos para personalizar las comunicaciones.
- Apoyar en la configuración y revisión de campañas en herramientas de Marketing Automation como Klaviyo, Connectif o similares.
- Participar en la revisión y actualización de contenidos, creatividades y calendarios de comunicación CRM.
- Colaborar con los equipos de Brand, Paid Media, Atención al Cliente e IT para asegurar una experiencia de cliente consistente.
- Investigar tendencias, buenas prácticas y oportunidades de mejora en CRM, automatización e Inteligencia Artificial aplicada al marketing.
Your profile
- Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios universitarios o de máster en Marketing, ADE, Comunicación, Publicidad o similares.
- Interés por el CRM, Email Marketing, automatización y análisis de datos.
- Buen manejo de Excel o Google Sheets.
- Perfil analítico, organizado y orientado al detalle.
- Proactividad, ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación.
Why us?
¿Qué te ofrecemos?
Prácticas de 4/8 horas diarias, con aprendizaje real desde el primer día.
Formación práctica en el área de CRM.
Acompañamiento continuo y aprendizaje en un entorno cercano, dinámico y resolutivo.
Formar parte de una marca con propósito, en pleno crecimiento y con muy buen ambiente de equipo.
En COCUNAT creemos en aprender haciendo, en la mejora continua y en las personas con ganas de crecer. Si te encaja, nos encantará conocerte
Beneficios ⭐
Entorno pet-friendly: puedes venir a la oficina con tu mascota.
Descuentos exclusivos en nuestros productos COCUNAT.
Oficina en el centro de Barcelona (Sant Gervasi).
Ambiente internacional con más de 10 nacionalidades.
Valores ❤️
- People First: creemos que priorizar el bienestar de las personas nos impulsa a trabajar mejor y alcanzar resultados más sólidos.
- Diversidad: Promovemos una cultura inclusiva donde cada persona se sienta genuinamente bienvenida, valorada y empoderada para aportar lo mejor de sí misma.
- Dinamismo: Somos una startup joven con un ritmo de trabajo ágil y constante, por lo que siempre estarás involucrad@ en nuevos desafíos.
- Sostenibilidad: siempre estamos pensando en cómo podemos ayudar al planeta, por eso todas las ideas son bienvenidas.
About us
COCUNAT is the digital native cosmetics brand with the greatest projection due to its disruptive nature, creating products with highly complex R&D and its innovative way of transmitting and communicating the brand's vision to the millennial market. Winner of 26 BEAUTY AWARDS and future of cosmetics by disrupting the sector giving the consumer the power to change the industry and make it healthier, more sustainable and safer.
COCUNAT, based in Barcelona, is the creator of the TOXIC FREE concept, a philosophy that drives a new positive, friendly and inspiring movement that makes people aware of undertaking a new, more sustainable one. Today COCUNAT sells its products all over the world, having a strong presence in Europe and the United States.
COCUNAT, based in Barcelona, is the creator of the TOXIC FREE concept, a philosophy that drives a new positive, friendly and inspiring movement that makes people aware of undertaking a new, more sustainable one. Today COCUNAT sells its products all over the world, having a strong presence in Europe and the United States.